常見問題

♥ 註冊登入問題

Q:如何註冊/登入?
A:只要免費註冊會員,就可以享受本站完整功能與享更多優惠!
登入請點選登入區的【會員登入】按鈕進行登入;
註冊請點選登入區的【免費註冊會員】按鈕進行註冊,請跟隨步驟正確填寫相關資料,填寫完畢後系統將發送認證信件到您註冊的E-mail。
Q:為什麼要信箱認證/沒收到認證信?
A:本站將不定期寄送優惠資訊與回饋券至您的信箱,若會員忘記密碼也將透過信箱發送新密碼,請務必進行信箱認證。
請確認您的E-mail輸入正確。
使用Yahoo或GMail的用戶請留意您的垃圾信件匣。建議將該信設定為非垃圾信件。
若收不到認證信,請登入後點選【會員專區】頁面下方的【重發認證信】,或是點重新填寫E-mail,使用其他E-mail重新進行認證。
若仍未收到認證信,請點選【客服信箱】與客服人員連繫。
Q:忘記登入密碼?
A:登入請點選登入區的【忘記密碼】按鈕,系統將會發送密碼至您註冊時輸入的E-mail。
使用Yahoo或GMail的用戶請留意您的垃圾信件匣。 提醒您,成功登入,請至【會員專區】修改新密碼。

♥ 會員問題

Q:怎麼修改資料?
A:登入請點選服務中心的【會員專區】按鈕,可以修改暱稱、密碼。
信箱一旦認證後無法自行更改,請點選【客服信箱】與客服人員連繫。更改信箱後需要重新認證,請注意。
Q:你們有什麼優惠?
A:本站採用點數制消費,買越多送越多,保證最便宜!站將不定期推出優惠資訊與回饋,登入請點選服務中心的【會員專區】按鈕,可於優惠特區中查詢您的優惠。

♥ 視訊問題

Q:如何免費文字聊天?
A:本站視訊聊天網提供您最優質的服務,只要您點選"免費試玩",即可免費觀看視訊主播影像,完全免費。只要免費註冊會員,就可以享受本站完整功能與可享更多優惠。
Q:無法進入聊天室時該怎麼辦?
A:本站聊天室使用FlashPlayer7以上的版本,由於Flash影片的普遍性,通常您的IE瀏覽器中已外掛此程式,如您尚沒有外掛這隻程式,請在系統提示時,點選同意下載!若您電腦所安裝的Flash版本不吻合,請點此更新您的FlashPlayer版本
若您仍無法進入聊天室時,可能是因為網路連線速度過慢,請您稍後再試。 如果以上方式尚無法解決您的問題,請點選【客服信箱】與客服人員連繫。
Q:看不到影像畫面怎麼辦?
A:此為網路連線問題,請重新進入一次聊天室畫面即可。
Q:聽不到主持人的聲音、主持人聽不到你的聲音、聲音太大、聲音太小、有回音?
A:請您主播視訊畫面上按滑鼠右鍵,點選「設定...」就會出現FlashPlayer的設定畫面。您可以在此調整您的耳機、麥克風音量、降低回音。
Q:在聊天室裡的文字輸入區打字,卻無法出現在交談內容時怎麼辦?
A:請將滑鼠游標移至聊天視窗別處按左鍵,再將滑鼠游標移回文字輸入區按左鍵,重新打字。
Q:為什麼我無法進入私密聊天室?
A:當主持人有其他會員一對一聊天時,您將被踢出聊天室。
如果您想和這位主持人單獨聊天,建議您喜歡就要趕緊跟主持人一對一,以免被其他會員或訪客搶先一步!
Q:加入最愛/留言有什麼用?
A:只要將主播加入最愛,就可以在您的最愛列表中查詢主播動態,隨時了解喜歡主播上線狀態,不再擦肩而過!
如果喜歡的主播不在線上,您可以留言給主播,主播上線後也會回覆您喔。

♥ 儲值問題

Q:你們怎麼消費?加入會員要錢嗎?
A:只要1分鐘註冊會員,加入會員完全免費,而且永久免會費。
本站採用點數制,請您先至付費中心購買點數,使用付費聊天時系統將自動扣點。所有紀錄都可以在登入後於【消費記錄】查詢,絕對公開透明。
Q:這麼多付費方式,有什麼不同?
A:本站有最多元的付費方式,請選擇您最方便的方式消費。
採用信用卡/銀聯卡/paypal付費時,費用將會列入您當月的信用卡帳單內。
-採用電信付費時,費用將會列入您當月的行動電話帳單內。
-採用便利商店付費時,請至便利商店櫃臺付費。
-惟電信付費與便利商店付費限【台灣地區】使用,海外會員請使用其他付費方式。
無論採用何種付費方式,帳單僅會有出帳公司名稱,不會有任何消費明細或情色字眼,請您放心。
Q:付費不成功?其它付費方式?
A:無論您使用信用卡/電信/銀聯卡/paypal付費,您於付費網頁所填入的行動電話號碼,會收到一則含有【交易認證碼】的簡訊,請於1分鐘內將認證碼填入付費網頁最後一個步驟才能完成該筆付費。
使用便利商店付費,請於付費頁面填入手機號碼,系統將寄送繳費代碼至您的手機,請攜帶繳費代碼於5分鐘內至便利商店繳費。
Q:我進行付費儲值,但一直沒收到該次付費簡訊認證碼?
A:請聯絡您的行動電話系統商,啟用【接收廣告或企業簡訊服務】即可。
Q:如何加入/取消每月自動扣款?
A:加入月繳制(每月自動儲值):請登入本站後,點選【儲值】/399元暢遊30天方案/信用卡付費/每月自動儲值,輸入您相關資訊後,選擇下方【確認交易】後,您會收到訂閱成功簡訊,即完成每月自動扣款儲值。
取消月繳制:同上方步驟,同樣輸入您相關資訊後選擇下方【取消月繳制】,最後收到確認取消簡訊即可。

♥ 客服問題

Q:怎麼聯繫客服人員?
A:請點選【客服信箱】,詳述您的問題,本站將儘速答覆您的問題。
Q:我提問了問題,但未收到回覆?
A:客服人員將於上班時間(週一至週五9:00~18:00)儘速答覆您的問題。
客服人員會依照您所留的E-Mail回覆,請確認您的Email輸入正確,另若使用Yahoo或GMail請留意您的垃圾信件匣,建議您將該信設定為非垃圾信件。
您之前的詢問與客服答覆記錄可於【客服信箱】頁面中查看。